☑ Երաշխիքային սպասարկում
Rtelligent-ը երաշխավորում է, որ բոլոր ապրանքները կառաքվեն առանց նյութի և աշխատանքի թերությունների 12 ամսվա ընթացքում՝ սկսած գնորդներին առաքման օրվանից՝ հետևելով սերիական համարին: Եթե Rtelligent-ի որևէ արտադրանք հայտնաբերվի, որ թերի է, Rtelligent-ը անհրաժեշտության դեպքում կվերանորոգի կամ կփոխարինի դրանք:
Այնուամենայնիվ, կարևոր է նշել, որ այս երաշխիքը չի տարածվի այնպիսի գործոնների վրա, որոնք առաջանում են այնպիսի գործոնների վրա, ինչպիսիք են հաճախորդի կողմից ոչ պատշաճ կամ ոչ պատշաճ վարումը, հաճախորդի ոչ պատշաճ կամ անբավարար լարերը, չարտոնված փոփոխությունները կամ չարաշահումները կամ էլեկտրական և/կամ բնապահպանական բնութագրերից դուրս շահագործումը: ապրանքներից։
(1 - 12 ամիս գնման օրվանից)
Երաշխիքային միջակայք
Rtelligent-ը չի տրամադրում որևէ այլ երաշխիք՝ արտահայտված կամ ենթադրյալ, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով առևտրականության, որոշակի նպատակի համար համապատասխանության կամ որևէ այլ երաշխիքով: Ամեն դեպքում, Rtelligent-ը որևէ պատասխանատվություն չի կրում գնորդի առջև պատահական կամ հետևանքային վնասների վճարման համար, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով անձնական վնասվածքի կամ գույքային վնասների համար:
Վերադարձի կարգը
Ապրանքը Rtelligent-ին վերադարձնելու համար դուք պետք է ստանաք Հետադարձ նյութի թույլտվության համար (RMA): Դա կարելի է անել՝ լրացնելով RMA-ի հարցման ձևը Rtelligent արտասահմանյան վաճառքի տեխնիկական աջակցության անձնակազմից: Ձևը կպահանջի մանրամասն տեղեկություններ պահանջվող վերանորոգման անսարքության մասին:
Հարաբերական վճարներ
Երաշխիքային ժամկետում անսարք ապրանքների համար մենք տրամադրում ենք անվճար երաշխիք կամ անվճար փոխարինում
Rtelligent Technology-ի հետ բեռնափոխադրումների համար անսարքությունները RMA հայտատուի պատասխանատվությունն են: Rtelligent-ը կարող է ծածկել երաշխիքով վերանորոգված ապրանքի վերադարձի բեռնափոխադրումը:
☑ Վերանորոգման ծառայություն
Սպասարկման վերանորոգման ժամկետը տևում է գնման օրվանից սկսած 13-48 ամիս: 4 տարուց ավելի հին ապրանքները հիմնականում չեն ընդունվում վերանորոգման համար։
Սպասարկման վերանորոգումը կարող է սահմանափակվել այն մոդելների համար, որոնք դադարեցված են:
(13 - 48 ամիս գնման օրվանից)
Հարաբերական վճար
Վերանորոգված ստորաբաժանումներից կգանձվի որոշակի գումար՝ առանց սահմանափակման, գումարած մասեր և աշխատուժ: Rtelligent-ը վերանորոգումից առաջ կտեղեկացնի գնորդի հարաբերական վճարների մասին:
Rtelligent Technology-ից և դեպի Rtelligent Technology բեռների առաքումը RMA հայցողի պատասխանատվությունն է:
Ապրանքի տարիքի որոշում
Ապրանքի տարիքը հիմնված է այն բանի վրա, երբ ապրանքն առաջին անգամ առաքվել է գործարանից գնման համար: Մենք պահպանում ենք առաքման ամբողջական գրառումները բոլոր սերիականացված ապրանքների համար, և դրանից մենք որոշում ենք ձեր արտադրանքի երաշխիքային կարգավիճակը:
Վերանորոգման ժամանակաշրջան
Վերանորոգված ապրանքները գնորդին վերադարձնելու համար սովորական վերանորոգման ժամկետը տևում է 4 աշխատանքային շաբաթ:
☑ Փափուկ հիշեցում
Որոշ ապրանքներ չեն կարող վերանորոգվել, քանի որ դրանք գերազանցում են առավելագույն տարիքային սահմանը, ունեն մեծ ֆիզիկական վնաս և/կամ ունեն այնքան մրցունակ գներ, որ վերանորոգումը տնտեսապես հնարավոր չէ: Այս դեպքերում խորհուրդ է տրվում գնել նոր, փոխարինող սկավառակ: Մենք խստորեն խրախուսում ենք քննարկումները մեր արտասահմանյան վաճառքի բիզնեսի բաժնի հետ՝ նախքան յուրաքանչյուր վերադարձը որակավորելու համար RMA խնդրելը: